Post by shukla569823651 on Nov 11, 2024 6:12:17 GMT
ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਾਇਜ਼ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਹੁਣ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਣਚਾਹੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੋਬੋਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਘੁਲ-ਮਿਲ ਕੇ ਅਤੇ ਰਲ ਗਈਆਂ ਜਾਪਦੀਆਂ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ FCC ਦੇ ਨੀਤੀ ਨਿਰਮਾਤਾ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਿੰਗ ਬਾਰੇ ਸਮਝਣ ਯੋਗ ਚਿੰਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵੌਇਸ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਐਪ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਲਈ ਗੈਰ-ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗੰਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੌਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ।
"ਡਿਫੌਲਟ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਬਲਾਕਿੰਗ" ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਨਿਯਮ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ FCC ਅਪਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। FCC ਨੇ ਜਨਵਰੀ 2017 ਤੋਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਰੋਬੋਕਾਲ ਅਤੇ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਸਪੂਫਿੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦਰਜਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਬਸੰਮਤੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। FCC ਨੇ 16 ਮਈ, 2019 ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਏਜੰਡਾ ਆਈਟਮ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਘੋਸ਼ਣਾਤਮਕ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਤੀਜਾ ਹੋਰ ਨੋਟਿਸ ("FNPRM") ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ। ਇਸਦੀ ਆਗਾਮੀ ਜੂਨ 2019 ਦੀ ਖੁੱਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਹੈ । ਚੇਅਰਮੈਨ ਅਜੀਤ ਪਾਈ ਨੇ 15 ਮਈ, 2019 ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਸ ਰਿਲੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ , ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਇਹ ਸਮੂਹ "ਵੌਇਸ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਸ਼ਚਤਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ।" ਇਸ ਡਰਾਫਟ FNPRM ਦੇ ਮੁੱਖ ਪਾਠ ਵਿੱਚ "ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ" ਵਾਕੰਸ਼ 26 (26) ਵਾਰ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਾਲ-ਬਲਾਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ "ਅਣਚਾਹੇ" ਕਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਵਧਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲ-ਬਲਾਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਕੇ, FCC ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਹਮਲਾਵਰ (ਜਾਂ, ਕੁਝ ਬਹਿਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਓਵਰਰੀਚਿੰਗ) ਰੁਖ ਅਪਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਡਰਾਫਟ FNPRM ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, FCC ਨੂੰ ਹਰ ਸਾਲ "ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਲੱਖਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ" ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। FCC "ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ" ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ "ਕਾਲ ਬਲਾਕਿੰਗ ਅਤੇ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ" ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਡਰਾਫਟ FNPRM ਵਿੱਚ "ਅਣਚਾਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ" ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, FCC ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਬੋਕਾਲ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਾਈਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੰਨਦਾ ਹੈ (ਹੁਣ ਅਜੇ ਤੱਕ ਮੌਜੂਦ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਿੰਗਲ, ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਨੰਬਰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਥੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਸੀ ). ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, FCC ਇਹ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ "ਕਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਹਨ ਜੋ ਕਨੂੰਨੀ ਹਨ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਅਣਚਾਹੇ ਹਨ।"
ਇਸ FNPRM ਵਿੱਚ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਉਪਲਬਧ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੋਬੋਕਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਹੀ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ FCC ਕੋਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, FCC ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰਕ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤ "ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਾਂ, ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।" ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਐਪ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ YouMail ਜੋ "ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ" ਅਤੇ "ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀ ਕਾਲਾਂ" ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਫੰਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹਨ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜਨਵਰੀ 2017 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, FCC ਨੇ "ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ" ਵਿੱਚ ਹੀ ਨੈੱਟਵਰਕ-ਅਧਾਰਿਤ ਬਲੌਕਿੰਗ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਚੋਣ ਰਾਖਵੀਂ ਰੱਖੀ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੁਝ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਸਾਰ, "ਅਣਚਾਹੇ" ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨਿਰਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਨਵੰਬਰ 2017 ਕਾਲ ਬਲਾਕਿੰਗ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ, FCC ਨੇ "ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ" ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਾਲਾਂ "ਨਜਾਇਜ਼ ਹੋਣ ਦੀ ਬਹੁਤ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਖਾਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।"
ਡਰਾਫਟ FNPRM ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਮੋਰਚਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਆਖਰਕਾਰ ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਰੀ, ਉਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਵਾਜਬ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਜਾਪਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕਾਲ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ। "ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਹਾਲਾਤਾਂ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। FCC ਦੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ "ਕਾਲ ਬਲੌਕਿੰਗ ਬਾਈ ਡਿਫੌਲਟ" ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ "ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਾਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਨਾਲ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਲਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ" ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਲ "ਅਣਚਾਹੇ" ਨਹੀਂ ਹੈ? ਉੱਚ ਹੁਨਰਮੰਦ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜਾਂ ਅਸਾਧਾਰਣ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਇਸ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ (ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਬਾਹਰ ਰਹਿਣ) ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
"ਡਿਫੌਲਟ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਬਲਾਕਿੰਗ" ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਨਿਯਮ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ FCC ਅਪਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। FCC ਨੇ ਜਨਵਰੀ 2017 ਤੋਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਰੋਬੋਕਾਲ ਅਤੇ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਸਪੂਫਿੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦਰਜਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਬਸੰਮਤੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। FCC ਨੇ 16 ਮਈ, 2019 ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਏਜੰਡਾ ਆਈਟਮ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਘੋਸ਼ਣਾਤਮਕ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਤੀਜਾ ਹੋਰ ਨੋਟਿਸ ("FNPRM") ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ। ਇਸਦੀ ਆਗਾਮੀ ਜੂਨ 2019 ਦੀ ਖੁੱਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਹੈ । ਚੇਅਰਮੈਨ ਅਜੀਤ ਪਾਈ ਨੇ 15 ਮਈ, 2019 ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਸ ਰਿਲੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ , ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਇਹ ਸਮੂਹ "ਵੌਇਸ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਸ਼ਚਤਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ।" ਇਸ ਡਰਾਫਟ FNPRM ਦੇ ਮੁੱਖ ਪਾਠ ਵਿੱਚ "ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ" ਵਾਕੰਸ਼ 26 (26) ਵਾਰ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਾਲ-ਬਲਾਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ "ਅਣਚਾਹੇ" ਕਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਵਧਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲ-ਬਲਾਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਕੇ, FCC ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਹਮਲਾਵਰ (ਜਾਂ, ਕੁਝ ਬਹਿਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਓਵਰਰੀਚਿੰਗ) ਰੁਖ ਅਪਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਡਰਾਫਟ FNPRM ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, FCC ਨੂੰ ਹਰ ਸਾਲ "ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਲੱਖਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ" ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। FCC "ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ" ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ "ਕਾਲ ਬਲਾਕਿੰਗ ਅਤੇ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ" ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਡਰਾਫਟ FNPRM ਵਿੱਚ "ਅਣਚਾਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ" ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, FCC ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਬੋਕਾਲ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਾਈਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੰਨਦਾ ਹੈ (ਹੁਣ ਅਜੇ ਤੱਕ ਮੌਜੂਦ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਿੰਗਲ, ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਨੰਬਰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਥੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਸੀ ). ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, FCC ਇਹ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ "ਕਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਹਨ ਜੋ ਕਨੂੰਨੀ ਹਨ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਅਣਚਾਹੇ ਹਨ।"
ਇਸ FNPRM ਵਿੱਚ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਉਪਲਬਧ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੋਬੋਕਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਹੀ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ FCC ਕੋਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, FCC ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰਕ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤ "ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਾਂ, ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।" ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਐਪ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ YouMail ਜੋ "ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ" ਅਤੇ "ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀ ਕਾਲਾਂ" ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਫੰਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹਨ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜਨਵਰੀ 2017 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, FCC ਨੇ "ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ" ਵਿੱਚ ਹੀ ਨੈੱਟਵਰਕ-ਅਧਾਰਿਤ ਬਲੌਕਿੰਗ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਚੋਣ ਰਾਖਵੀਂ ਰੱਖੀ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੁਝ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਸਾਰ, "ਅਣਚਾਹੇ" ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨਿਰਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਨਵੰਬਰ 2017 ਕਾਲ ਬਲਾਕਿੰਗ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ, FCC ਨੇ "ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ" ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਾਲਾਂ "ਨਜਾਇਜ਼ ਹੋਣ ਦੀ ਬਹੁਤ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਖਾਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।"
ਡਰਾਫਟ FNPRM ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਮੋਰਚਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਆਖਰਕਾਰ ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਰੀ, ਉਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਵਾਜਬ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਜਾਪਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕਾਲ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ। "ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਹਾਲਾਤਾਂ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। FCC ਦੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ "ਕਾਲ ਬਲੌਕਿੰਗ ਬਾਈ ਡਿਫੌਲਟ" ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ "ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲਾਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਨਾਲ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਲਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ" ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਲ "ਅਣਚਾਹੇ" ਨਹੀਂ ਹੈ? ਉੱਚ ਹੁਨਰਮੰਦ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜਾਂ ਅਸਾਧਾਰਣ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਇਸ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ (ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਬਾਹਰ ਰਹਿਣ) ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।